人熟事清心更暖 榆林高新公安深耕社區(qū)警務(wù)專職化
2026-03-16 15:19:47
來源：群眾新聞網(wǎng)
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3月的榆林高新區(qū)，春潮涌動(dòng)。清晨，伴隨著晨練者的跑步聲，這座城市悄然蘇醒：馬路上，環(huán)衛(wèi)工人揮舞掃帚守護(hù)潔凈；早市里，商販吆喝與市民討價(jià)還價(jià)的聲音交織，升騰起濃郁的煙火氣；背著書包的學(xué)生三三兩兩結(jié)伴而行，歡聲笑語灑滿街巷。
在這充滿生活氣息的日常場景中，總有一群藏在煙火里的身影——榆林市公安局高新分局的社區(qū)民警們，他們穿梭于樓宇街巷之間，熟悉每一條小路的脈絡(luò)，知曉千家萬戶的冷暖，是群眾口中“喊得出名字、叫得來幫忙”的貼心人。
去年以來，榆林高新公安錨定“派出所主防”戰(zhàn)略定位，以機(jī)制改革為核心牽引，全面推動(dòng)社區(qū)警務(wù)提檔升級。通過打破“辦案+社區(qū)”的雙重職責(zé)模式，推動(dòng)社區(qū)民警向“專職社區(qū)”轉(zhuǎn)型，身份未變，責(zé)任卻進(jìn)一步壓實(shí)，服務(wù)也隨之向縱深延伸，為基層社會(huì)治理注入全新活力。
專職化：讓民警“釘”在社區(qū)深耕
3月11日清晨，榆林高新區(qū)沙河路街道圣景社區(qū)的便民早餐店內(nèi)，一句親切的問候打破了晨間的寧靜：“呂警官，又去走訪??？”正在社區(qū)開展日常走訪的沙河路派出所圣景社區(qū)民警呂嬌嬌，笑著回應(yīng)早餐店老板的招呼。
在呂嬌嬌的微信通訊錄里，存著300多位轄區(qū)群眾的聯(lián)系方式，每天步行1萬步成為她的工作常態(tài)?！耙郧坝忠k案又要管社區(qū)，常常手上的案件沒辦結(jié)，社區(qū)的糾紛就找上門了，兩頭忙常常落不到實(shí)處?！眳螊蓩苫貞洠@樣的工作模式，既影響案件辦理質(zhì)效，也難以讓社區(qū)警務(wù)做深做細(xì)。
改變始于社區(qū)警務(wù)專職化改革。榆林高新公安明確將基層工作重心從傳統(tǒng)被動(dòng)式處警，向主動(dòng)式治理轉(zhuǎn)移。其中，沙河路派出所率先推行社區(qū)警務(wù)專職化改革，明確社區(qū)中隊(duì)不再辦理日常治安案件，讓呂嬌嬌這樣的社區(qū)民警徹底卸下辦案重?fù)?dān)，得以全身心深耕社區(qū)。
“現(xiàn)在不用兩頭跑，一天就能跑遍半個(gè)小區(qū)?！眳螊蓩烧f，專職化后，她的走訪效率大幅提升，能更細(xì)致地了解群眾需求、排查安全隱患。與此同時(shí)，轄區(qū)內(nèi)嶄新亮相的暖心警務(wù)會(huì)客廳成為社區(qū)警務(wù)的“新陣地”，民警在社區(qū)就能為群眾辦理業(yè)務(wù)、化解簡單糾紛，真正實(shí)現(xiàn)警力、服務(wù)、管理“三前置”，讓“警務(wù)室就在樓下，安全感就在身邊”成為轄區(qū)群眾的真切感受。
精準(zhǔn)化：讓反詐守護(hù)更有力度
3月10日下午，明珠路派出所三辰社區(qū)警務(wù)室民警楊益銘，正穿梭在社區(qū)的商鋪、小區(qū)之間，向居民開展反詐宣傳。此次，他重點(diǎn)講解“免密支付”新型詐騙套路，用通俗易懂的語言提醒群眾守住財(cái)產(chǎn)安全底線。
這份精準(zhǔn)的反詐宣傳，得益于社區(qū)警務(wù)專職化改革帶來的效能提升。此前，社區(qū)民警因兼顧多項(xiàng)工作，對詐騙預(yù)警的應(yīng)對多停留在緊急勸阻層面，難以抽出精力深挖詐騙套路、總結(jié)防范技巧。而專職化后，楊益銘有了充足時(shí)間鉆研新型詐騙手段，還在協(xié)助轄區(qū)居民成功止付3萬元被騙資金的過程中，精準(zhǔn)捕捉到騙子的新作案手法。
數(shù)據(jù)顯示，專職化改革實(shí)施以來，榆林高新公安轄區(qū)電詐治理成效顯著：電詐立案數(shù)同比下降14.76%，群眾財(cái)產(chǎn)損失金額同比下降31.97%。
三辰社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有企事業(yè)單位18家、居民5000余人，各類矛盾糾紛頻發(fā)。作為社區(qū)專職民警，楊益銘充分運(yùn)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，主動(dòng)聯(lián)合街道、社區(qū)工作人員上門調(diào)解。曾有兩家商戶因糾紛多次報(bào)警，楊益銘多次上門溝通，從情理法理多方面協(xié)調(diào)，最終促成雙方和解?！拔覀兊碾y處你懂，真心感謝。”事后，當(dāng)事商戶的一番話，道出了群眾對民警精準(zhǔn)服務(wù)的認(rèn)可。
年輕化：讓基層治理煥發(fā)活力
3月9日，馬扎梁派出所“95后”社區(qū)民警楊舜之，剛完成一起糾紛調(diào)解工作。此前，轄區(qū)一家燒烤店與顧客因責(zé)任認(rèn)定、賠償問題發(fā)生激烈沖突，雙方僵持不下。楊舜之接到警情后，第一時(shí)間走訪現(xiàn)場、聯(lián)系醫(yī)院核實(shí)傷情，依據(jù)法律法規(guī)耐心釋法說理，僅用3天就圓滿化解糾紛。燒烤店商家特意送來錦旗，表達(dá)對調(diào)解結(jié)果的滿意。
“95后”甚至“00后”年輕民警下沉社區(qū)，為榆林高新公安社區(qū)警務(wù)工作帶來了全新活力。去年以來，公安高新分局7名新警全部下沉社區(qū)，充實(shí)基層警務(wù)力量。目前，各派出所總警力占分局總警力的49.5%，社區(qū)警務(wù)隊(duì)警力占比從過去的30%左右提升至43%，派出所民警人均接處警量同比下降15%。
數(shù)據(jù)背后，是基層治理效能的顯著提升：截至目前，轄區(qū)刑事警情數(shù)同比下降56%，治安警情數(shù)同比下降42%，榆林高新公安社區(qū)民警專職化改革全面提速，基層社會(huì)治理活力持續(xù)迸發(fā)。
“年輕人懂科技、溝通能力強(qiáng)，能快速掌握幾百套出租房、上萬名流動(dòng)人口數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)排查治安隱患；也能放下架子，用輕松幽默的方式講反詐，讓群眾一聽就懂、一學(xué)就會(huì)?！睅С鲞^多名徒弟的田偉，對年輕社區(qū)民警贊不絕口。他親眼見證這些年輕人從業(yè)務(wù)生疏到熟練干練，從被動(dòng)應(yīng)對到主動(dòng)作為，真切感受到社區(qū)警務(wù)改革帶來的全新變化。（通訊員 柴霆）
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